成都地铁公司还将在地铁1号线的华西坝站设立母婴候车点，母亲可以在此方便地为婴儿换尿布和哺乳。成都地铁公司相关负责人表示，一些带婴儿的母亲在地铁站台和列车内，都不方便为婴儿哺乳。预计在本月底，华西坝站的母婴候车点将亮相。但对于母婴候车点内的设备设施，该负责人表示暂不清楚。
靠近医院的站
增加残疾人设施
与此同时，成都地铁公司正在调研地铁1、2号线路的站点，计划在靠近医院的站点增加残疾人设施并推行残疾人预约乘车服务，以此来方便残疾人乘坐地铁。
重点车站
工作人员引导乘车
市民在天府广场站乘车时，往往能看到工作人员以人工举牌的方式指引乘客乘车。今后，成都地铁公司也将在其他重点车站进行推广，更大程度地方便市民。同时，成都地铁的服务热线61638000，将开通自动语音应答英语频道，建立热线英汉双语咨询服务平台。
