2012年圣诞节及2013年元旦即将到来，为确保节日运输组织工作的顺利完成，并为乘客提供优质服务，京港地铁发布2012年圣诞节及2013年元旦运输方案。
2012年平安夜、圣诞节期间，地铁4号线及大兴线全线日均客运量预计将达107.5万人次，期间计划采用平日时刻表组织行车，日均开行列车622列次，12月24日、25日晚高峰及后续部分时段计划每日加开4列临客以缓解客流压力；2013年元旦假期（2013年1月1日至1月3日）期间，4号线及大兴线全线日均客运量预计为92.1万人次，期间计划采用双休时刻表组织行车，日均开行列车556列次，并根据客流变化情况及时加开临客。
2012年平安夜、圣诞节均为工作日（周一和周二），全线日均客流量预计将分别达110万人次、 105万人次，晚高峰之前的客流变化并不会太明显，但晚高峰及之后部分时段客流压力预计较大，控制中心和车站将密切关注如西单、中关村等客流密集的商业区域等热点出行区域的客流变化情况，为缓解客流压力，4号线计划在24、25日晚高峰期间每日加开临客4列，并安排正线存车，视客流变化情况及时加开计划外临客。
结合往年元旦期间的客流数据及运营经验，京港地铁将于2013年元旦前一日（12月31号），安排正线存车，视客流情况及时加开临客。元旦假期期间（2013年1月1日至1月3日），4号线将采用双休时刻表以满足乘客出行需求，并将实时重点关注9：00-11：00和15：00-18：00时段的客流变化情况，节日前两天均会安排正线存车2列，并根据客流变化适时增开临客。
目前，地铁4号线及大兴线已做好节日运营的相关准备工作，进一步加强列车及设备设施的检查检修力度。此外，针对客流较大的车站如动物园站、西单站、宣武门站等，也已制定了相应的客运组织方案。节日期间，地铁4号线将密切关注客流变化，在客流高峰时段将增派工作人员，增加疏导及巡视力度，保障运营组织工作的平稳有序。4号线安检工作也将继续遵循“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”的原则，并且将在客流较大的车站加强安保安检工作的力度及巡逻密度。
此外，考虑到天气变化情况，京港地铁已做好雪天运输保障准备，一旦出现降雪天气，将及时采取相关措施保障运营工作。同时，京港地铁建议广大乘客在节日期间，应提前做好出行安排，尽量错峰出行。
