“你们给我们帮了大忙，真的太感谢兰州火车站、乌鲁木齐火车站，感激的话不知道该怎么说了”。昨日中午，罗登芳母女在两地爱心接力的传递下顺利抵兰。据了解，12月18日，甘肃采棉工因车祸被困新疆的消息经媒体报道后，兰州火车站表示将协调乌鲁木齐火车站，解决罗登芳母女回乡火车票，与此同时，社会各界对王成玉的爱心也在继续传递中。24日，母女俩回甘事宜经兰州和乌鲁木齐铁路局联动已得到妥善安排，昨日她们通过铁路方面开通的绿色通道并一路照顾顺利抵兰。
11月11日，康乐县白王乡的罗登芳一行7人结束了今年在新疆乌苏的采棉工作，当日凌晨3时，他们在乌苏上了一辆面包车，行驶一个多小时后，面包车撞上了高速公路上一辆出了事故的大卡车，事故造成1死4伤。随后在社会各界的帮助下，经过一个多月的治疗于近期出院，但因病情严重需特殊照顾，回乡之路因此被阻，暂困新疆。该事件经媒体报道后，引起社会各界的关注，兰州铁路局获悉后，第一时间联系乌鲁木齐铁路局，两地铁路局就此事及时沟通，并制定紧急预案，助力罗登芳母女回家。24日9时06分，@兰州火车站008亲情服务台发布微博：“乌鲁木齐站您好，今日在新疆采棉出车祸受伤的采棉工将乘坐T296次返回兰州，需要贵站开辟绿色通道并安排工作人员协助，伤者家属联系电话我将通过私信给您发过去。”该微博一经发布，@乌鲁木齐火车站当即微博回应称：“我们与伤者取得联系，会安排专门工作人员协助的。”
当日10时11分，兰州铁路局兰州客运段官方微博@兰铁兰州客运段丝绸之路服务平台微博回应称：“目前，我们已经和T296次列车长取得联系，列车已准备好五名采棉工铺位。采棉工兄弟，请你们放心，返乡的路上有温情!”13时40分，@乌鲁木齐火车站发布微博：“两名伤者及家属在救护人员的护送下安全到达乌鲁木齐站，车站立即开辟绿色通道，安排专人将伤者及家属通过贵宾通道及时运送至一楼重点服务区，并提供爱心服务，随时观察伤者病情，等待T296列车的到来。”
接到通知的列车长陈巧英以及负责该车厢的列车员宋爱丽告诉记者，罗登芳母女将作为本车厢重点服务的对象，一路上为母女俩端茶送药，搀扶上厕所，晚上为她们盖好被子，为给她缓解心情，列车员陪她聊天…… 列车长不时过来看望母女俩的情况，询问有没有什么困难，有什么需要帮助的，并安排餐车为她们做好可口的饭菜。 列车经过了近20小时的运行，终于到达了兰州车站。列车长陈巧英及时与车站工作人员取得联系，准备好担架组织人员将受伤旅客抬下车，并与站方办理好交接。
旅客的家属眼含热泪激动地说，列车长谢谢你们，衷心的感谢你们，看着旅客被安全抬出车站，列车长以及列车工作人员脸上也露出了欣慰的笑容。
