七台河站地处勃七线尽头,日均仅有3对旅客列车到发,发送旅客1000余人。面对今年发送旅客55万人的艰巨任务,七台河站从加强售票工作入手,制定 “四多”售票法,在异地票的发售组织上狠下功夫,取得了显著效果,客运收入创下新高。
“四多”售票法就是引导售票员在售票时树立 “多问一问、多查一查、多看一看、多选一选”的服务理念,在旅客购票时,主动问一下是否还继续旅行?返程日期是否定下来了?帮助旅客选择最佳车次和合适席别,让旅客在七台河站买到满意的往返车票。通过积极发售异地票、联程票、往返票和主动为旅客设计最佳行程,七台河站每月异地票售票数量占售票总量的比例都排在哈尔滨铁路局各站之首。
1月至10月,七台河站客运收入完成计划的109%,其中异地票发售18.4万张,占客运收入的59.3%。 “四多”售票法的推广,让该站客运收入创下新高。








