广州地铁三号线全线瘫痪 南都邀你说经历
今天早上7时许，广州地铁3号线部分路段出现长时间列车延误。受此影响，不少上班族无法按时返回公司。而地铁早前许诺的致歉信，现场未见分发，据称必须到票亭领取。
早上7时20分起，关于地铁3号线客村至番禺广场段发生故障的报料电话就陆续涌进，3号线番禺广场至广州东站线路也出现延误。
记者在体育西路站看到，现场大屏幕上不断滚动3号线受影响“运能不足”等字幕，持扬声器的工作人员和站台广播一次次提醒旅客换乘其他交通工具。
习惯从客村站上车到大石站附近上班的凌小姐称，得知故障后，她赶紧到地面上转乘其他交通工具。但往番禺方向的的士、公交早已人满为患。8时20分，她才勉强挤上一辆公交，“这次回公司，起码迟了20多分钟”。
地铁早前推出的“致乘客信”以及“赠票”补偿手法遭到乘客质疑，称其“没诚意”。记者现场看到，负责疏导乘客的地铁服务员手上都没有“致乘客信”。服务员表示，这些补偿性的“迟到证明”，“有需要的乘客”可在下车后到车站票亭领取。
至10时30分，地铁3号线营运仍未完全恢复正常。
地铁解释
信号故障
本报今天消息 记者戚耀琪报道：由于信号故障，今天早上三号线出现大面积延误。客村和市桥之间采用了公交接驳，不过地铁公司强调，并没有全线停运。
今天早晨6时，由于信号故障，三号线客村和市桥段的运行被打乱，影响到整个三号线的运作。地铁公司迅速投入抢修，并全线向乘客广播消息，请市民搭乘其他交通工具。在市桥和客村之间，列车行驶间隔拉大，达到了7分多钟一趟。为了补充运能，地铁7时13分开始启动了公交免费接驳预案。在客村和天河客运站之间小循环运行，间隔约5－6分钟，客村至番禺广场站运行间隔约8－9分钟。
由于地铁运力逐步恢复，9时38分地面公交接驳停止。地铁方面称，本次故障是由信号中央控制系统出现问题引起。目前，已紧急派遣专家从上海来广州处理。
