今年中秋国庆假期即将来临，节日期间，旅游观光、走亲访友、购物休闲客流将进一步增长，加之高速路免费新政策实行，地铁路网客运量将比去年同期大幅增长，预计中秋国庆期间（9月30日至10月7日）客运量将达到4400万人次，日均550万人次，同比增长20%；9月29日（节前工作日）客运量将超过730万人次，有望再创工作日客运量新高。
鉴于节假日期间客运量增长，给地铁运营带来较大压力，为确保乘客安全和运营秩序稳定良好，北京地铁公司对中秋国庆假日期间运输保障工作进行了整体部署和安排。
为加强国庆中秋黄金周期间的组织领导，公司成立中秋国庆运输总指挥部，并在天安门、复兴门、西直门、东直门、惠新西街南口、四惠等重点车站设立现场分指挥部，协调解决运营生产中出现的问题。各二级单位也相应成立指挥机构，负责本单位节日期间的运营组织工作。
根据中秋国庆假日期间客流预测和时空分布特点，9月29日（周六）2号线、5号线、10号线、13号线、八通线使用新编节前列车运行图，其他各条线使用平日列车运行图。
9月30日至10月5日1号线、2号线、5号线、10号线、13号线、八通线使用节日列车运行图，其他各线使用双休日列车运行图。
10月6日-10月7日各条线均使用双休日列车运行图。
国庆期间，各运营分公司提供状态良好的预备车，预备车司机坚守岗位，做好随时上线运行的准备。调度指挥中心密切关注客流变化情况，适时加开临时客车，满足乘客出行需求。
各单位在正常维修、维护的基础上，于9月25日前完成车辆、设备的节前普查工作，重点检查车辆机械走行部、制动系统、箱体吊挂等，以及信号、线路、供电、电梯、AFC等设备系统。进一步加强检修维护力度，特别是车辆、设备关键部位，严格执行维修修程、维修工艺，并采取复验、抽检的方式，重点检查、抽查车辆设备维修质量，全面提高车辆、设备稳定可靠性。节日期间，在重点车站、重点部位安排骨干技术力量，及时处理突发故障，减少故障对运营的影响。
各运营分公司认真总结往年国庆黄金周期间的运营组织工作经验，针对今年以来客运量持续增长及国庆、中秋假期的客流特点，高标准做好客运服务保障工作。
一是针对9月29日及国庆中秋假期期间，客流增幅较大，下午至晚间客流集中、持续时间长、出行时间晚于平日且较为均衡的特点，提前做好准备，合理调配岗位人员，特别是针对客流集中车站的出入口、站厅、站台、通道、电梯等重点部位，在客流高峰时段加强现场值守和组织力量，密切关注客流变化情况，遇大客流冲击时，适时采取分流、限流措施，必要时采取“节点控制、区域联动”的路网限流措施。一旦发生客流激增、人员拥挤等情况，及时启动预案，确保客流有序、秩序可控。
二是对于天安门东、天安门西站，密切关注升旗后客流集中进站情况，适时采取导流措施；对于天安门东、天安门西、王府井、西单等车站客流上午集中出站、下午及晚上进出站交叉的情况，重点加强乘客组织疏导工作。充分利用大容量检票设备，增加进、出站通道，必要时采取灵活处置方式，引导乘客快速进出车站。
三是针对大量外埠乘客不熟悉AFC设备使用的实际情况，重点车站安排专门人员加强售票组织和进出闸机的客流疏导组织工作；同时，地铁通号公司加强AFC设备维修力量，快速处理现场发生的各类情况。
公司将强化应急值守人员安排，重点加强客流高峰时段车站值守和设备集中站值守，确保发生突发情况及故障快速处置；会同公交安保总队强化治安区域联防联控，严格落实车站、车辆段及厂区网格化责任制管理体系，强化对重点部位的巡查，净化站车环境，确保不留死角；严格执行安检程序“逢包必检、逢液必查”，加强对易燃易爆危险品的查处力度，避免各类危险品进入车站，把好安全防控第一关。
