12月13日夜，本市再次出现降雪天气，北京地铁公司立即启动雪天应急预案，公司各级主管领导在岗值班，部署落实雪天安全运营工作。
13日夜，各地面线、车辆段、停车场接触轨未停电，轧道列车上线运行，共上线轧道车32列，开行187次。各分公司严格按照公司雪天应急预案要求，加强值班力量，检查地面设备及车辆防冻情况，确保车辆、设备状态良好，及时清扫正线及车场道岔区段、车站出入口积雪。
为确保14日早高峰的正常运营，各条线采取上线列车早出段及加开临客的方式，延长各线早高峰运营时间，为乘客出行提供方便。截止14日早高峰时段，公司所辖线路共加开临客30余列，动员扫雪铲冰人力近6000人次，客运部门增派人力加强了售、检票及乘客疏导工作，出入口铺设防滑垫1800余块，摆放防滑提示牌1400余块，并反复利用站台广播提示乘客注意出行安全。
