据南礼士路站所在站区的站区长朱志英介绍，在早晨8点20分左右，这位男士刚刚进站，准备搭乘前往复兴门方向的列车。“当时车站里面人不太多，但是出站的乘客比较多，车上比较拥挤。”她说。这位男士大约感到身体不适，就在站台上蹲了下来。正在站台上巡逻的站务人员看到这位男士脸色不好，便上前询问。
站务人员得知，这位男士“心脏一直不太好”，出门在外也就比较小心，随身还带有应急的药物。于是站务人员请这位男士不要剧烈活动，并拨打了120呼叫急救车。站务人员询问是否需要联系其家人，这位男士表示自己家人不在北京，站务人员随即陪同男士等待救护车。
大约15分钟左右，120急救车到达，一位急救医生提着担架进入站台。在两名站务人员的协助下，这位男士被担架抬上地铁站台的楼梯，并被120急救车送往附近医院。
■线索提供/马先生
