昨天，我市11月份公共交通文明排行榜出炉，武汉火车站居首位，青年路客运站垫底，旅客满意度为93.48%。
测评发现，学雷锋志愿服务已成为交通窗口的品牌：武汉火车站、武昌火车站和汉口火车站的总服务台均有佩戴袖章的志愿者为旅客运送行李，为行动不便旅客提供轮椅。傅家坡客运站有“天使应急小分队”，为有困难的旅客提供帮助。
但卫生死角、周边环境管理不到位仍是存在的主要问题：青年路客运站有三处垃圾未入箱，水厂客运站停车场多处有烟头等废弃物。轻轨新荣站厕所有异味。检查中发现，青年路客运站站内、站外摩的较多，武昌火车站站外有人拉客。此外，天河机场T2航站楼候机厅有一女子长期贩票。
排名如下：1、武汉火车站；2、天河机场；3、汉口火车站；4、新荣客运站、宏基客运站；5、金家墩客运站；6、轨道交通1号线；7、傅家坡客运站；8、武昌火车站；9、杨春湖客运换乘中心；10、航海客运站；11、汉阳客运中心；12、古田客运站；13、水厂客运站；14、青年路客运站。
