据哈尔滨西站有关人士介绍，哈西站每天正点始发的28列动车组列车，主要集中在北京、天津和大连三个方向，沿途经停长春、沈阳等地。记者从铁路部门了解到，目前，哈尔滨西站仅开通了动车组列车，旅客想坐特快、普快等列车还需到哈站、哈东站乘坐。哈西站在开通第一天发送旅客3309人，接下来半个月，客流稳步攀升，平均每日发送旅客6000人左右，客流最高峰时发送旅客达7000多人。
从客流组成情况看，周一到周五主要为去往天津、北京、大连方向的正常客流，周六、周日南下北上的旅游客流相对比较集中，哈西站平均每天要接送近20个旅游团，其中北上来我省滑雪旅游的游客占多数。
