伴随着昆明新机场的转场运营，东方航空云南有限公司地面服务部旅客服务中心廊桥队也已成立了整整一个月的时间了。这个新成立的团队在转场初期，努力克服了人员紧张及靠桥经验欠缺的困难，完成了一次次飞机接、退桥任务。如今，在各级领导的关爱下，廊桥队的接退桥技术正逐步成熟。这其中，凝结着东航“廊桥人”辛勤的汗水和无私的付出。民航运输 中国民航 航空公司 机场
克服困难，坚持奋战民航运输 中国民航 航空公司 机场
新成立的廊桥组承担了东航23条廊桥的靠、接工作，前期没有工作经验可循，对于接受该项工作的旅客服务中心来说更像是拿在手中的一张白纸，没有可供参考的内容。顶着廊桥业务培训时间短、技术要求严、操作经验缺乏等实际困难，旅客服务中心勇敢的接下了此项业务。经过前期紧张而艰苦的培训学习，6月28日地服部廊桥队成功靠接了第一架东航航班。27日，面对严重缺乏操作经验和技巧的空中客车A330双头桥的接机工作，廊桥队也迎难而上，克服心理和技术的障碍，用实际行动为东航云南有限公司廊桥操作开启了新篇章。民航运输 中国民航 航空公司 机场
“士不可以不弘毅任重而道远”，对于这些首批东航“廊桥人”来说，这仅仅是工作的开始。为了保证廊桥操作业务的平稳过渡，廊桥队在转场前2个月便取消一切请、休假申请，要求廊桥队所有人员长期驻扎在长水，直到转场后的一周，这些廊桥人们都始终没有离开过自己的岗位。在坚持了近3个多月的连续奋战后，廊桥操作工作逐渐进入正轨，几名廊桥工作人员在第一次下班从长水出发回家时，也不禁长舒了一口气说到：“终于可以放心回家了……”
在廊桥队的同事们都知道，他们中间有一名“桥王”，不仅是因为他业务技能出众，而且在工作中他还义务当上了大家的技术指导，他就是廊桥队操作员苏荣。每当大家遇到技术上的难题都爱请教苏荣，每一次靠桥完毕后，苏荣都善于总结，每个角度认真钻研，并将他的经验与大家分享。记得刚开始接机时，由于大家平时培训只能对接飞机模型，没有对接真飞机的经验，因此大部分同事都只会根据飞机机型不同，死记接机数据，所以有时候接机的角度掌握得不是很好。苏荣发现这个通病后，拍下了许多由于机务指引不到位，飞机停靠的位置有偏差的照片，反复跟大家研究廊桥接机角度，接机数据等等，提醒大家要根据实际情况，不能死记数据。在工作中，责任心最强的也是苏荣，每一次飞机到达前，他都会提前到岗，检查廊桥设备是否正常。转场到长水的第一架空中客车A330，机号6128的接机任务就是由苏荣所执行的。
搭建平台，展蓬勃朝气民航运输
目前廊桥队共有39人，其中80、90后的年轻人占到了廊桥队总人数的90%以上。要想办法“管住”这些年轻人，不如想办法“利用”好这些年轻人。年轻人充满激情，思维敏捷，对于工作他们总有更多地想法和愿望，如果将一份信任交到他们手中，这些年轻人做得会远远超出你们的想象。民航运输 中国民航 航空公司 机场
通过一次次廊桥培训，这群80、90后将年轻人吃苦耐劳、无私奉献、思想活跃、善于发现问题等特质都体现得淋漓尽致。转场前，培训时间紧，强度大，这些年轻人没有一个请过假，偶尔发烧感冒，他们也从不后退。90后的张耀，发烧39度多，在接到接桥通知后自己拿上对讲机便要冲出办公室接机，老员工杨旭娟看着心疼，告诉他不用去了，自己帮他去接，但是张耀只是笑笑的说：“头烧脑子不坏，没问题的”，说着他就跑出了门外。民航运输 中国民航 航空公司 机场
在学习过程中，他们总是抓紧每一分每一秒认真练习，为了增加练习时间，他们还积极开动脑筋将参加练习的人员分程度、分时间、分桥位进行培训，大大加强了练习时间，提高了学习效率。为了继续激发这些年轻人的积极性，旅客服务中心总是知人善用，找对人，才能做对事，中心逐渐将工作交付到他们手中，有针对性的培养，现在，有几个年轻人已崭露头角，他们将带动和引领更多年轻人在自己的岗位上发光发热。
默默奉献，辛勤工作民航运输
刘静——廊桥调度员，这个活泼可爱的80后女孩，同事们都亲切的称呼她：“胖调”。她每天的工作是准确接收和传递飞机靠、接桥的信息，并合理安排调度廊桥接、靠人员，与此同时，她还要兼顾着数据记录、突发事件的初步处理等工作。由于廊桥队人员有限，调度值班人员就需24小时值守在调度电脑前，寸步不离。刘静除了每天做好自己的本职工作外，会利用晚上航班较少的时间，将当天航班进出港信息重新梳理，并再次核对当天的飞机停机位。为了方便大家清楚了解第二天接、靠桥信息的获取，刘静还会提前将接桥工作进行安排，在次日清晨一一通知到廊桥操作人员。当这些工作都做完时，不知不觉已是第二天的深夜，刘静一刻也不敢闭眼，生怕错过了航班接机工作。因为担心同事劳累，她还主动担任了同事们的“小闹钟”，每天凌晨4点，她都会准时打电话给接桥的队员，提醒他们准时对接飞机。工作上她认真负责，用她特有的耐心和细心关心着每一位同事，在平凡的岗位上默默耕耘，兢兢业业。民航运输 中国民航 航空公司 机场
这个团队中像这样默默奉献，在自己的岗位上发光发热的廊桥队员还有很多，他们正在逐步成长。民航运输 中国民航 航空公司 机场
积极思考，完备台账民航运输
没有规矩不成方圆，一个集体缺少了规范制度的约束，就会陷入一片混乱，就有走向衰落的危险。所以，只有加强制度、规范建设，工作质量才能得到保证。旅客服务中心在后勤台帐这块，专门设定了专管员，针对安全、服务、党务、员工信息等基础台账进行创建和完善，除此之外，中心鼓励廊桥队采取更多科学、有效的方式改良台账建设的形式，如可建立个人电子档案、活动手册及工作剪影等。以更生动的形式将台账做出自己的特色。经过一个月的时间，廊桥队台账基本建成，文件架上一本本整齐的台账盒，活动册中内容丰富、表现生动的图片和文字，都将一一的记录下这个团队成长的过程。民航运输 中国民航 航空公司 机场
在公司各级领导的关心和爱护下，东航廊桥业务从开始的一张“白纸”，到现在初步可见的绚丽开端，“廊桥人”们都不会忘记这份工作的来之不易，他们将继续发扬“廊桥”精神，克服一切困难，团结一致，从长水出发，开创长水廊桥新时代。
