昨日下午，从地铁5号线天通苑北站上车的乘客发现，开往宋家庄方向这一侧的屏蔽门只有5个开着，其余的都“关门谢客”。
15时许，在天通苑北站，记者刚走上2层站台厅，就见有蓝色隔离带将楼梯口堵住一大半，仅留着一人可通过的小缝，站台上20多个屏蔽门仅有5个门始终处于打开状态，其余的屏蔽门前都摆放着消防栓，或用隔离带围住，来车时并不开启。开着的屏蔽门附近有工作人员看守，防止乘客跌落。一工作人员表示，“屏蔽门都打不开，差不多有4个小时了，这5个门是手动打开给乘客上车。”在车头附近的站台上，有五六名维修人员正忙着维修。
17时20分许，北京地铁官方微博称，地铁5号线天通苑北站下行(开往宋家庄方向)屏蔽门故障，目前工作人员正在进行抢修。为确保晚高峰运营秩序，目前采取人工手动控制屏蔽门开闭，对运营影响不大。
