为进一步提升“12121”气象咨询服务电话效果，打响气象咨询服务电话品牌，充分发挥气象信息在防灾减灾工作中的作用，今年，陕西省安康市气象局在“12121”气象声讯电话服务方面采取多种方式对气象咨询服务电话进行宣传，截至目前，拨打量超过619万次，位居全省地市级第一。
安康市气象局不断丰富充实“12121”气象咨询服务信箱内容，在主信箱增设天气预警信号发布，并根据季节和天气变化，增设专业性信箱;遇有转折性、降水等天气过程，逐小时更新顶级信箱，发布最新天气变化信息，突出气象服务的多样性、针对性和及时性;利用广播、电视、报纸、短信等载体进行业务宣传，并深入城区和乡村发放“12121”宣传材料，开展气象服务咨询活动，悬挂气象宣传标语，扩大了“12121”电话的知名度。
