前两日，曾经备受网友质疑的网购火车票被“强制排队”的方式已被铁路部门悄然取消，并由提示“余票”数量代替，提高了购票的透明度。近日，市民钟先生在网上订购成都返回昆明的火车票时发现，已经不需要强制排队了，并且订票时能看到余票数量，这让他前后花了不到半个小时就在网上订到火车票了。
“创新意味着冒险精神，冒险精神意味着有风险，有风险就意味着有失败，而且可能有很多失败，只有不怕失败才能成功。”这是一位公司董事长在关于创新演讲时说的一段话。
成功是需要积累的，马云的成功背后经历了多少磨难与坎坷，以至于声称将来要写一本《阿里巴巴的1001个错误》，总结创业创新过程中所经历的种种失败。学习失败，然后走向成功，所以今天成就了阿里巴巴集团在电子商务网站中的扬子鳄的强势地位。
失败，成了创新道路上不可缺少的台阶。
为有效打击“黄牛党”，缓解人们购票难的现状。2012年初，铁路部门首次开通了12306网络购票系统，采用网络售票方式减轻上亿返乡族购买火车票的 “排队”之苦。然在春运的大考上，12306购票系统未取得让众人满意的成绩。为了减轻网站的瞬时压力，经过半年之久，9月中旬铁道部官方订票网站www.12306.cn完成了新一轮售票系统升级，系统升级后新增加了提交订单排队的功能，让用户可以更清楚看到自己提交订单前其他人提交的情况。但服务推出后，遭到了不少网友“吐槽”，多数人反映，被“强制排队”后购买失败的概率很大。而近日，有市民和网友反映，在铁道部官方订票网站上订火车票时不再“强制排队”，由显示“余票”数额取而代之。
有网友感叹：“没有强制排队后，上网订票效率高很多。”不过在显示余票后，希望订票时网速一定要给力，不然就眼睁睁地看着票被别人订走了。
虽然网上购票系统修改后，较之前有所改善，但离网友完美的期待还有一定的距离。铁道部推行网络订票的初衷不容置疑，出现问题是难免的，不应太过于苛责。在创新的问题上，谁也不愿失败，但谁也避不开失败。铁路部门就网友反映出的问题，针对12306购票系统暴露出的薄弱环节，积极拿出方案，进行了整改和优化，从“排队等候”的方式到被显示“余票”数量代替，我们看到了铁路部门对早日解决上亿国人购买火车票之苦的决心，也希望广大用户能以宽容之心激励铁路大步向前迈进，迎接更高的挑战，获取更多创新的成果，才能为旅客带来更多的便利和实惠。
