12月4日，长沙客运段党群办收到一个快递包裹，内有河北省邯郸市成安县旅客武庆章寄来的一面锦旗及感谢信。红色锦旗上绣有“雷锋式的好车长、全心全意为旅客”的赞语。
原来，11月11日，78岁的武庆章老人与老伴随河北夕阳红旅游团从广州上车，乘坐广州至益阳K9078次列车前往长沙。11月12日，列车到站后，老人转乘汽车去韶山，途中清点物品时，才发觉相机遗落在列车卧铺上。老人试着拨通了铁路12306客服电话，从工作人员那里得到了长沙客运段值班电话，并查到了K9078次列车列车长杨子平的手机。此时，K9078次列车已终到益阳站，各车厢开始更换卧具。杨子平得知这一情况后，急忙找到列车保洁组长，相机很快找到了。
“大爷，相机找到了。按照铁路规章，遗失物品应编制客运记录，移交给旅客下车站，您到长沙站去取吧。”电话中，杨子平嘱咐武庆章老人到长沙站领取相机。“杨车长，我们到韶山后，直接从那儿回家，我很难再返回长沙了，能不能把相机给我邮寄到邯郸?”于是，依照老人提供的地址，杨子平退乘后，将相机精心包装好，自费快递了过去。
收到快递过来的相机，武庆章怀着感激之情，制作了一面锦旗，也用快递的方式寄了出去，向杨子平表达深深的谢意。
