“江南有丹橘，经冬犹绿林。”时下正是宜昌柑橘大量上市之时，也是果农、果商最忙碌的时候。今年宜昌地区的柑橘喜获丰收，产量达260万吨。面对这个庞大的市场和创收好时机，宜昌车务段提前谋划，认真组织，抢占运输市场。
该段主动出击，积极走访企业，与货主谈心交流，结合实际为货主制订合理的运输组织方案，让货主充分感受到车站的真心实意。他们精心组织，为货主提供一条龙温馨服务，主动联系配车，加强装车、挂运、加固等关键环节，做到巧装满载、不超吨、不亏欠，让货主省时、省心、省钱、省力，受到货主青睐。他们加大宣传力度，通过对一次发送量、时间、价格等进行综合对比，向果农推荐铁路运输方式，并派出营销人员携带《货源调查表》，现场为货主办理要车申请，迅速办理装车手续，做到一厂不漏、一户不掉。
该段优质服务赢得了果农的青睐，推动了当地柑橘的快速外销。看着一车车柑橘通过铁路北上南下，果农喜笑颜开。
