“酒店不仅一线员工需求量大，中高端人才也很匮乏。未来5年，全市酒店业急需中高级管理人才2000余人。”浙江师范大学经济与管理学院旅游管理系主任、副教授金康伟说。这是金康伟对全市星级酒店人力资源管理现状做了深入调查研究后得出的结论。金康伟认为，我市中高端酒店正处于规模发展时期，行业发展势头良好，当前最紧要的问题是抓紧对酒店业高层次、创新型和紧缺型专业人才的培养、培训工作。
据了解，省人力资源和社会保障厅加大现代服务业中高级技术人才和管理人员的培养、培训力度，今年重点针对现代物流、信息服务、金融服务、农业服务、旅游、文化创意等现代服务业领域，启动了“县域经济发展与金融服务创新”、“现代居家养老服务”、“现代物流管理和企业可持续发展”等24个培训项目。此次高级研修班即为24个培训项目之一。
这次研修班分析了现代星级酒店人力资源管理发展现状和存在的问题，对现代星级酒店人力资源管理新模式和发展新思路进行了探讨。浙江师范大学经济与管理学院院长郑文哲教授、副院长李长江教授、旅游管理系主任金康伟等先后为学员授课。
