温馨提醒：深圳春运团体票只能订硬座票，预定往返车票，但需要提供乘车人详细的身份信息。
深圳春运团体票详细解读：
一、深圳春运团体票申办适用范围
◆原则上适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。企业预订的外来工团体票仅限于本单位外来工使用。
预订节前去程车票乘车日期：2012年1月8日—21日(农历年十五至年二十八);
节后返程车票的乘车日期：2012年1月26日—2月9日(农历正月初四至正月初十八)。
二、深圳春运团体票申办有关规定
◆1.企业预订广东、湖南地区的团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为一、二代居民身份证)，确保准确无误。持团体票旅客进站乘车时，各车站将进行查验，票证人相符，方可放行。
2.办理人员规定：订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。
3.预订团体票乘车站：企业可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前始发临客硬座车票以及湖南地区与其它地区部分节后始发临客硬座返程车票(具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站)。
4.节前车票及湖南地区节后集团管内返程车票的票面印有“团”字字样，其它地区节后直通返程车票的票面印有“返”字字样，均不得办理退票和改签手续。
5.节前广州站将继续执行琶洲异地候乘方式。届时,安排在琶州候乘的旅客的车票票面均印有“候车地点：琶洲”字样，订票企业须告知本单位员工，凡持印有“候车地点：琶洲”字样车票的旅客应按规定在指定地点候车。
三、深圳春运团体票办理时间、地点
◆2011年12月7日—企业取票截止日 上午8：00—12：00，下午14：00—17：30
深圳火车站 电话: 0755—82322662
◆铁道部门温馨提示：
除了广铁公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。
四、深圳春运团体票订票流程
采取现场受理方式：企业办理企业登记、信息变更、资格审核、用户激活、取票等手续;
采取网上交互方式：公布订票相关信息、公示订票情况，由企业在网上进行订票计划申报、确认受理计划、录入乘车人身份信息(订票系统集中受理方式进行计划安排、计划兑现等)。
深圳外来工团体票组织，分为八个步骤，简要流程如下：
A、2011年12月7日起，广铁启用外来工团体订票网站(网址：eticket.gzrailway.com.cn)，对外发布团体订票相关信息和业务表格。
通过审核后的订票企业须凭用户号、企业代码和自行设置的密码登录网站查询最新公告和办理订票相关业务。
需要订票的企业必须在网站下载打印铁路部门制定的《订取外来工团体票协议》(以下简称《订票协议》)和《订票企业信息申报表》(以下简称《申报表》)，按要求认真阅读、填写，经企业法人代表签字并加盖单位公章，以备使用。2005-2011年春运订过票的企业(以下简称老企业)必须认真核对网站公布的本企业原登记信息，如部分信息发生改变，应在申报表相应项的备注栏注明“已改变”。
B、2011年12月12日—14日(汕头点的时间安排为2011年12月12、13日两天)，采取现场受理方式为企业办理企业登记、信息变更、资格审核、用户激活，在“受理窗口”和“激活窗口”与通过审核的企业签订《订取外来工团体票协议》等手续。
便民贴士：深圳春运团体票办理点联系方式
新企业(2005-2011年春运均未登记过)可按就近的原则选择某一业务办理点办理相关业务，老企业必须按网站指定的时间到原业务办理点办理相关业务。新、老企业的经办人办理业务时必须携带《订取外来工团体票协议》(一式二份)、《订票企业信息申报表》、企业营业执照原件及复印件、当地劳动部门认可的用工证明(以下简称《用工证明》)原件及复印件、经办人身份证原件及复印件材料。
1.新企业登记、老企业信息变更
企业经办人在受理窗递交《订取外来工团体票协议》(一式二份)、《订票企业信息申报表》、企业营业执照原件及复印件、《用工证明》原件及复印件、经办人身份证原件及复印件材料，其中企业营业执照原件、《用工证明》原件、经办人身份证原件经受理窗工作人员与复印件核对无误后退给经办人。新企业需经过系统验证后确系新企业方可登记，如系老企业不能重复登记。对用工规模少于100人的企业不予以登记或进行信息变更。
(1)新企业登记
受理窗工作人员将《订票企业信息申报表》上的企业信息输入系统(用户登录密码由经办人通过小键盘自行输入设定)，经办人通过对外显示屏确认无误后，在《订票企业信息申报表》“确认签名”栏签名完成登记，工作人员将系统分配的用户号填入《订票企业信息申报表》“用户号”栏，并在“信息录入人员”栏加盖名章，签署“录入日期”。上述工作完成后，受理窗工作人员将企业全部材料移交后台资格审核人员。
(2)老企业信息变更
老企业的部分信息发生改变或密码遗失时，由受理窗工作人员在系统中修改相关信息，经办人通过对外显示屏确认无误后，在《订票企业信息申报表》“确认签名”栏签名完成信息变更，工作人员在《订票企业信息申报表》“信息变更人员”栏加盖名章，并签署“变更日期”。信息变更前必须验证原用户密码(用户密码由企业经办人通过小键盘自行输入，密码遗失时必须予以重置);对于信息未发生任何改变(包括密码未遗失)的老企业，经办人直接在《订票企业信息申报表》“确认签名”栏签名。上述工作完成后，受理窗工作人员将企业全部材料移交后台资格审核人员。
2.订票资格审核
资格审核人员根据企业提供材料结合系统中历年的审核记录、公安(纪委)部门提供的违规企业资料以及相关规定对其订票资格进行审核(对用工规模少于100人的企业不予以审核通过)，对于未通过审核的企业，资格审核人员将审核意见向企业经办人反馈，相关材料留存。上述工作完成后，资格审核人员将企业全部材料移交激活窗。
3.用户激活
通过审核的企业由设点站派员与其签订《订取外来工团体票协议》，并由业务办理点组长签字，各点盖章名称如下：
深圳春运团体票激活点： 广深铁路股份有限公司深圳车站售票车间
签订协议后，激活窗工作人员将企业用户号和企业代码进行激活，并在《订取外来工团体票协议》上的相应栏目填写企业的用户号及企业代码。《订取外来工团体票协议》一份交订票企业，一份由铁路留存，其它企业材料也由铁路部门留存。
各业务办理点现场提供专用上网电脑供订票企业测试登录网站使用。订票企业经办人获得已激活的用户号和企业代码后应现场登录网站予以验证。
订票企业应谨慎保管自行设置的上网密码，防止密码外泄，一旦发现密码被非法篡改或遗忘密码的情况，应立即拨打外来工团体订票网站公布的技术支持电话进行挂失，及时指派经办人凭《订取外来工团体票协议》原件、经办人身份证原件和盖有订票企业公章的《密码重置申请表》到业务办理点办理密码重置手续。
