“我的货准备好了，这两天发货不难吧?”“没问题，您只管来就是了!”11月15日一大早，当昆明东站货运计划员曹炜接到昆明安泰达经贸有限公司经理杨琼的咨询电话时，心中一阵高兴，看来这批货物是铁定走铁路了。
近期，受市场环境及行业竞争等因素影响，这个站出现货源紧张、请求车不足的情况。为扭转运输经营被动局面，这个站积极开展货运营销工作，以优质服务不断赢得货源。
昆明安泰达经贸有限公司是这个站近期新揽的客户，发送货物为桶装润滑油。10月24日，该公司首次从这个站发货，由于装载货物较特殊，标重60吨的棚车仅装载了51吨货物。货主无计可施，只得忍痛割爱，打算放弃铁路发货。为了帮货主降低成本、避免新增货源流失，这个站在场的作业人员诚恳地向货主建议再试装一次，并提出重新制订装载方案。
11月8日，新一批货物抵达后，这个站货装部门组织7名技术骨干和管理人员到装车现场进行指导，适时调整装载方案，将货物堆码由原来的两层改为三层，虽然加大了装载难度，但通过这个站的精心组织，装载货物最终达到了货车标重。
11月15日下午，当运抵货场的第三批货物全部稳妥地装上火车后，杨琼感激地对货运员说： “你们的装载方案为我们节省了不少成本，今后我们的货就在这里发!”
