今7时起，旅客在武汉拨打95105105电话，预订第3日至第10日内，各次列车火车票，旅客切记留下订票单号，凭号到火车站及代售点“报号取票”。
武汉铁路局特别提醒，订票电话不是24小时运行，受理时间为每日7时—23时，车票种类为全票、儿童票，如是学生票及其他优惠票需到车站指定窗口办理，当日和次日的车票则无法通过电话订票。
旅客拨通订票电话后，依据语音提示确定所选车次车票后，将获得订票单，即一串数字编码，可在武汉铁路局管内指定的车站售票窗口和指定的代售点窗口，报号取票。
取票有多项要求：
一、时间：春运期间，当天12时前预订的，时间最多保留至当天24时;当日12点时预订的，最多保留至次日12时。
二、身份证：市民取票时需出示本人有效身份证原件(电话订票推荐使用二代身份证)，通过验证后(本人身份证与订票单中的身份证一致)方可取票，遇特殊情况，旅客需代他人取票时，必须同时出示本人和订票委托人的身份证原件，售票员确认后方可出票。
三、通订通取：旅客可异地订、取火车票，如：襄樊旅客可在襄樊订、取武汉火车站、武昌火车站、汉口火车站某次列车车票。
旅客拨打电话预订车票成功后，如旅客在火车站指定窗口取本站车票时，不收取票价以外的任何费用，如取异地车票时，按有关规定办理。
在铁路指定代售点窗口取票时，严格按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》(计价格〔2000〕146 号)的规定办理，只收取5元/张的客票销售服务费。
另外，市民拨打订票电话，电信运营商按规定收取本地市话通话费用，无其他增值费用。
关键词：查询余票
春运期间，铁路开通铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)。旅客可以进入网站查询武汉始发全国各地车次时间，以及余票、票价，及时公布各地临客开行时间。
关键词：购票进站
春运期间，旅客持票进站时间将限制在开车两小以内。武汉铁路局介绍，春运期间客流密集，持续长，为了保证候车秩序，实施限时进站，提醒旅客别来得太早。在停售站台票后，三大火车站实施重点旅客服务工作，旅客可前往站外服务台，要求给予帮助，协助进站上车。
武昌火车站负责人表示，售票窗口总数达86个，其中23个窗口在二楼售票大厅，因靠近进站口，人流比较密集，其余63个售票窗口均地下空间，旅客下楼梯即到，无需排长队。
武汉火车站售票窗口达72个，自助售票机增至24个。
汉口火车站售票窗口达85个，分设东西两个售票厅，加设10个机动售票点，在地下层也有临时售票厅。
