昨天(12月13日)从铁路部门获悉，上海铁路局电话订票系统日前已更新升级。电话更新升级后的订票系统按照实名制购票方式，对订票、取票规定进行了调整，具体变化为：
旅客订票时由原来输入订票人有效证件号码，改为乘车人有效证件号码;一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票，订多张车票时，须依次输入多个乘车人有效证件号码，儿童票不需要输入证件号码。
取票时，旅客须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)取票;使用二代身份证所订车票(全价票)，可凭原件在自助售票机上进行取票。
需要取消订单时，旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消;订票单内有多张车票时，应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。
电话订票预售期为12天(含当日，下同)，最短可预订第4天的车票。
