今年春运， 为了减少旅客排队，创造公平的购票环境，铁路部门推出了互联网订票新举措，并实行与窗口提前错时售票。“终于买到票了，”1月5日，在南昌火车站售票大厅里遇见安徽阜阳的张守辉夫妇，“我们习惯了在窗口排队买票，现在的年轻人10个有8个喜欢用网络订票和电话订票，我儿子也是打工的，他就喜欢用电话订票，很方便。”
据南昌铁路局客票管理所副所长熊建平介绍，南昌铁路局今年春运在继续推行电话订票的基础上，首次推行网络订票，同样也给农民工群体带来方便。农民工可以首选电话订票或网络购票，免去通宵排队购买火车票之苦。
在购票过程中，也有不少农民工不会上网、不会用网银，他们购票则面临着难题。对此，各地也积极采取多种措施，方便农民工购票。
5日，上海铁路局表示将提前加大外来务工人员团体票办理力度。放宽务工团体票办理限制，由原来30张以上/批次降低为10张以上/批次。同时，增加票额，将增开的临客按运能的60%以内、图定客车按坐席的40%以内、京沪高铁、沪宁、沪杭、沿海高铁和动车组列车团体车票不受限制的票额，用来为务工人员办理团体购票。
截至1月4日，该局已办理务工团体票48.3万张，同比增加了一倍，其中温州火车站办理团体票6.08万张。
“春运期间，南昌铁路局及早启动农民工团体票发售工作。截至1月5日，已成功办理9万张农民工团体票。”熊建平介绍，南昌铁路局今年放宽了农民工团体票订票条件，一改往年30张起售的条件，只要农民工凑足10人在同一时间、同一车次、同一到站，即可视为团体，将享受优先购票服务，售票范围为整个春运期间的车票或往返车票。
据悉，南昌火车站还将开出移动送票车“送票进厂”、“送票进乡”，为农民工朋友提供最大的购票便利。
