随着铁路运输服务质量不断提升,选择在暑期乘火车出行已成为旅客首选,加上龙厦线的开通,今年暑运,福州火车站面对的客流量较去年明显加大。为了满足不同层次旅客的消费需求、帮助旅客缩短购票时间、减轻车站售票压力,8月16日福州火车站安排人员在候车大厅、票厅向广大旅客提供购票提示活动,车站工作人员向旅客们免费发放了购票攻略。
购票攻略详细介绍了各种售票方式,为让旅客更便利、更顺畅地购买车票,推出的许多惠民、便民措施,如互联网12306售票、95105105语音电话订票、车站售票窗口和分布市内的售票点、自助售票机、与邮政快递合作开展的12306客服电话订送票服务等多种购票渠道的说明,为旅客在炎炎夏日,足不出户就能便捷、经济、舒适购票提供参谋。
在活动期间,车站工作人员还给旅客温馨提示,暑运期间,网络和窗口购票,可以购买返程和异地票,车站在为旅客提供足不出户的购票参谋的同时,也减轻了车站暑运期间售票窗口的压力,在获得了广大旅客的一致好评的同时也提高了工作效率。








