中秋节、国庆节即将到来，铁路部门通过加开临客、加挂车辆、取消出疆列车限售区段等措施，为双节期间旅客出行提供便利。
从乌鲁木齐铁路局了解到，今年黄金周，由于中秋和国庆两节重叠，铁路客流将大幅攀升，疆内以南北疆及东疆地区旅游和探亲流为主，出疆客流也有较大幅度的增加。假日期间，出行与返程客流在时间和数量上高度集中。
铁路部门预计，假日期间乌铁局将发送旅客78.8万人，日均7.2万人，同比去年增幅14.3%。预计客流高峰日将出现在9月29日，届时，新疆铁路日发送旅客将达到7.6万人。
铁路部门从运能提升和客票销售两方面着手做好服务，确保双节期间旅客出行。
在提升运能方面，9月27日至10月7日，乌铁局将继续开行乌鲁木齐至柳园L9752/1次临客、乌鲁木齐至伊宁K9761/2次旅游临客、乌鲁木齐至北屯市K9741/2次旅游临客。
此外，乌鲁木齐至伊宁5815/6次将加挂硬座车1辆，乌鲁木齐至喀什7556/7、7558/5次列车加挂硬座车3辆，乌鲁木齐至哈密K9782/1次隔日加挂硬卧车1辆。10月1日至9日，乌鲁木齐至喀什K9786/7、K9788/5次隔日加挂硬卧车1辆，以此扩充铁路运能，满足旅客节日出行乘车需求。
在客票销售方面，9月27日至10月7日，各次出疆列车取消限售区段;奎屯至西安的1044次，计划在奎屯站增加无座席;乌鲁木齐至奎屯间的5803/4次列车两始发站取消实名制售票，并增加硬卧代硬座供旅客使用，为旅客出行提供便利。
假日期间，乌铁局铁路客户服务电话12306也将全天候开通，及时接听、处理旅客咨询和投诉。
