10月8日，乌鲁木齐客运段杭州车队第八包乘组担当乌鲁木齐至杭州K596次值乘任务，一名旅客因喝多了酒在车厢内大吵大闹。列车员沈玉凤见状，立即通知列车长郭滢。郭滢与乘警赶到现场后，一同将旅客扶到餐车，并指派乘务员扶醉酒旅客去卫生间呕吐，并为其端水漱口，随后又送来茶水醒酒。第二天到达武威后，旅客彻底清醒，并向周围旅客及列车长表示自己的歉意。
见此，一位旅客写下打油诗：车行千里人无数，优质服务见真情，来来去去匆匆路，唯有耐心战酒仙，特赠K596次列车乘务员。
10月8日，乌鲁木齐客运段杭州车队第八包乘组担当乌鲁木齐至杭州K596次值乘任务，一名旅客因喝多了酒在车厢内大吵大闹。列车员沈玉凤见状，立即通知列车长郭滢。郭滢与乘警赶到现场后，一同将旅客扶到餐车，并指派乘务员扶醉酒旅客去卫生间呕吐，并为其端水漱口，随后又送来茶水醒酒。第二天到达武威后，旅客彻底清醒，并向周围旅客及列车长表示自己的歉意。
见此，一位旅客写下打油诗：车行千里人无数，优质服务见真情，来来去去匆匆路，唯有耐心战酒仙，特赠K596次列车乘务员。
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