安全，是铁路运输的永恒主题。冬季的气候特点，给乘务员的工作增加了强度，为确保冬季旅客的旅行安全，乌鲁木齐客运段杭州八组两名列车长对列车的"两炉一灶"、"三品"卡控检查、三乘联检等重点工作，制定了防护措施，无论是库内始发，还是途中折返站，对各个环节都做了明确详细的规定，采取有效措施，严把安全关口，牢固树立安全责任重于泰山的安全意识，做到警钟长鸣。并利用学习园地等多种形式营造杜绝违章违纪，作业标准化的浓厚学习氛围。
为了让旅客一上车就有"宾至如归"的感觉，我组针对短途旅客多、车内卫生不易保持等特点，开展了“战冬运、保安全、做贡献、展风采”为主题的评比活动，促进了冬运优质服务的不断深入。
