出差旅游少不了要住酒店,旅客当然要注意环境、服务,自然也要关系价格了。可如果在酒店前台登记入住时找不到公示的当日房价,旅客难免会有所担心。第七届中博会日益临近,长沙不少星级酒店却并未公开房价,更有不少游客抱怨酒店加收15%的服务费。
按照规定,酒店在提供其他服务进行收费时也必须要进行公示,否则不得随意另行收费。而在南方明珠的酒店房价表上,执法人员还发现,酒店会对每位入住的顾客收取房价15%的服务费,这笔钱究竟是做什么用的?
酒店方面表示这15%的服务费实际上就是小费,并节省这笔费用在国际大酒店里早已是不成文的规定。 不过酒店一位工作人员指出,其实这15%的服务费在顾客入住时,就已经涵盖在房费里了,不管顾客愿不愿意,这笔钱都要交。
如果游客发现有酒店加收服务费或者没有按照要求在大堂醒目位置公示房价,都可拨打价格举报投诉电话进行举报。一经核实,物价部门将依法进行查处。








