好男儿志在四方,你们去远方保家卫国,要给家乡增光添彩……”
“这么小就出远门,会不会想家呀……”
12月12日上午,安阳市2012年冬季新兵入伍欢送大会在火车站举行,在欢送大会后,笔者来到火车站“军人候车专区”,看到客运值班员正和新兵们亲切交谈。一旁的客运人员微笑着为子弟兵们倒开水,一片浓浓的温馨扑面而来。
据在现场组织军运的安阳火车站站长赵国民介绍,今年计划运送新兵近五千人,接到运输任务后,该站认真贯彻“安全出行、阳光服务”的工作理念,对优质服务新兵运输进行了到人、到点的周密部署。今天这批新兵行程较远,客运人员带着浓浓的亲情为子弟兵们服务,让他们感受到家乡“大后方”的坚强。
为安全、优质、圆满做好今年新兵运输工作,安阳火车站党政主要领导亲自抓落实,军运领导小组和办公室提前制定方案,并进行了行车设备、服务设施、安全措施、应急预案、人员素质等专项检查。设立“军人候车专区”和新兵进站“绿色通道”,指定专人为新兵提供优先办理、优先候车、优先进站、优先上车的“四优先”服务,指定专人在“军人候车专区”做好新兵的问询、引导等服务,做到信息畅通、措施到位、服务贴心、热情周到,使子弟兵们在舒适温馨的环境中愉快、安全、及时地乘降列车。
笔者现场看到客运人员手持引导牌,指引新兵提前从绿色通道进入站台对位排队乘车。部队带兵干部紧紧握住客运人员的手说:“我们来安阳接新兵,看到身边深厚的拥兵氛围,感受你们的温馨服务,你们就像亲人一样亲切、周到,感谢安阳铁路部门为新兵运输提供的优质服务!”








