从青藏铁路公司获悉，“五一”期间，青藏铁路公司预计发送旅客8万人，同比增长5.3%，日均2万人，最高日为4月29日，预计发送旅客2.1万人。客流以中短途旅游和探亲流为主，格尔木、西安、兰州方向客流量较大。
为方便节日群众乘火车出行，青藏铁路公司根据近期客流变化和规律，在原有开行17对旅客列车的基础上，5月1日加开西宁西至格尔木L9817次旅客列车，5月2日加开格尔木至西宁西L9818次旅客列车;5月3日起西宁西至拉萨间隔日加开L9815次旅客列车，5月5日起拉萨至西宁西间隔日加开L9816次旅客列车;在各次旅客列车上加挂车辆。
拉萨站、西宁西站等主要客运站突出“安全、秩序、能力、服务”，优化运输组织，延长售票时间，合理安排了购票场地和进出路线;加强了站车配合，加大了对候车室、地道、站台等关键部位的管理;合理设置了候车区域，做好旅客进出站、上下车引导;对老、弱、病、残等重点旅客进行重点帮扶，让旅客走得安全，走得舒畅。
