高铁的5号车厢是餐车，内设有开放式吧台，有微波炉、保温箱等，餐车设置40个座位，3个站座，乘客也可根据每个车厢上显示屏显示的电话号码，用手机拨打电话订餐，乘务员会将食物送到乘客手中。
对特殊乘客将登记
针对上车的年龄大、或者其他老弱病残孕旅客，高铁工作人员都事先在登记簿上重点登记，以便上车后针对性服务。高铁座位是可以360度旋转的，乘客需要打扑克可将前面座椅转回来。高铁门是自动感应玻璃门。由于速度太快，高铁内空间是密闭的，全程禁止吸烟。
残疾人有专门卫生间和轮椅存放处
此外，高铁上最具人性化的服务就在于针对残疾人的服务。从买票开始，如果乘客是残疾人，应向售票员事先说明，这样出票时乘务员就会为该乘客选择有残疾人座席的4号车厢。据介绍，4号车厢设有1个残疾人卫生间，残疾人进入4号车厢后可以在该车厢专门的存放处存放轮椅，上卫生间也很方便。卫生间内有SOS按钮，遇到紧急情况残疾人乘客可按按钮求救。
