董先生回忆，当时下战书3点钟左右，高铁G54停靠在长安站，溘然听到“啪啪”几下响声，接着就有烟雾飘了出来，随即就听到有其他乘客大喊“着火了”。后又在虹桥站整修半小时。
11月1日下战书，在杭州至天津西的高铁上发生了惊魂一刻，高铁列车上竟然着火了，乘客慌乱四起，车内一篇散乱。此次故障造成G54次一定程度晚点。
“高铁G54杭州-天津在发车不到几分钟时间，在桐乡发生故障，引起燃烧，多人被困G54高铁上!12号车厢着火，乘客惊慌四起，车内一片散乱!12号的车厢门被惊魂的乘客强行打开了!车厢内还在燃烧!火势稍小了一些!”网友“赵鹏东Eric”于昨日下战书3点34分发微博表示。
昨日下战书3点左右，杭州开往天津西的高铁G54次列车，在杭州站发车不久后因烟雾报警泊车，经工作职员处理后继承运行。火势不大，被高铁工作职员控制，半小时后重新出发。
董先生称，刚开始12号车厢的乘客确实比较慌张，但工作职员及时维持住了秩序，同时看到有工作职员马上拿出了灭火器处理了燃烧处，也有工作职员站在车厢之间的车门处，防止其他车厢的乘客进入造成混乱。
据悉，同样乘坐G54列车的董先生，正好坐在11号车厢靠近12号车厢位置。
现场除了车厢内烟雾有点大，其他情况都良好，没有乘客情绪特别激动。到站时，列车晚点了1个小时。后据北京铁路局天津客运段官方微博向公家解释了这件事，列车是由于外部设备故障才起火。
