要知道任何一项新事物的成熟都不可能是一挥而就的，正如一颗种子，我们不可能要求它一发芽当即就能够开花结果，纵然先天发育良好，可也得要后天阳光雨露的滋养才能茁壮成长。对于近期铁路部分试水“会员制”，人们的反应各不相同，有的觉得“会员制”是铁路企业市场化改革方面做出的积极而有益的尝试，而有的网友却吐槽“连票都买不到”，“会员制”就是个华而不实的举措。
中国铁路客户服务中央正小范围推行“会员制”，100元车票最多可换800积分。
对于网友们的吐槽，笔者却有着不一样的看法。固然现在会员制还未全面普及，但我们相信跟着时间的推移，会员制这一举措将会得到进一步的完善，让立异服务成果表现的更加完美。
会员制、积分制并不是什么新鲜事物，无论是大商场大卖场、街边小店、网站都随处可见。
作为一名普通旅客来说，当笔者看到铁道部试水“会员制”在为其拍手叫好的同时，更感觉到铁路部分的服务确其实与时俱进，是一改“铁老大”姿态的革新之举。中国铁路客户服务中央客服职员表示，介入“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。
铁路试水“会员制”，既是一种亲民举措，更是一种立异服务的提高，作为一名普通旅客的我们将会是最大的受益群体。
