张家界市政府高度重视上访所反映的非法营运问题， 10月26日上午，市委常委、副市长刘越高同志主持召开客运市场“打非治违”专题会议，研究部署张龙线、张长线、张桑线、张永线“打非治违”工作，成立了“打非治违”工作领导小组和工作班子，决定从10月29日至11月30日在全市开展为期一个月的道路客运“打非治违”突击月整治行动。
张家界市运管局按照市政府的统一部署，认真制定专项整治行动方案，下发了《关于开展道路客运“打非治违”突击月整治行动的通知》(张运管发〔2012〕56号)，明确了行动的组织领导、工作目标、责任任务和工作要求等相关事项，于10月28日对道路客运“打非治违”突击月整治行动进行了动员和部署。该市运管局组织9支稽查队伍，本着“明确职责、分片包干、相互配合、严管重罚”的原则，与公安交警等其它职能部门的配合，对全市重点整治的四条线路进行了周密的行动安排。通过联系客运公司，走访调查车主、司机，摸清了黑车的具体车辆情况和活动规律;建立了举报电话，确保信息渠道的畅通;稽查队员全天候值勤待命，确保整治行动富有成效。全市共出动执法人员2000余人次、动执法车辆400余台次，共查扣黑车43台，各线路非法营运的势头得到有效遏制，确保了该市道路客运市场的稳定有序。
