今天14:00许，市民张先生向本报反映，他今天一早赶到淄博火车站接从西安来的客人，列车本应在7:51进站，可直到中午还没接上，客人打回电话说，列车广播告诉乘客晚点十几个小时。
采访中记者了解到，终到站为青岛方向，始发站为西安、汉口、通化等多个车次的列车都发生了晚点。
据当日值班的客运工作人员介绍，在发现列车大面积晚点的情况后，车站为大多数乘客办理了改签业务，安排乘客乘坐其他车次到达目的地，乘客要求退票的，车站无条件退票，“有少部分购买了卧铺或不愿意改签的乘客滞留。”
开往青岛方向的列车为何大面积晚点？记者对淄博车务段进行了采访，得到的答复是：线路施工。
