淄博市民王先生于12月27日乘火车从济南返回淄博，为赶火车没来得及在售票厅买票，上车补票时，售票员收了他2元手续费。王先生经常外出，上车补票的机会较多，每张硬座票一直收1元手续费，为何突然涨了1元钱?
为此，采访了济南铁路局，有关负责人告诉记者，铁路人员没有乱收费，补票手续费提高1元钱，是根据铁道部《关于调整部分客货运杂费费率的通知》的要求，自2009年12月20日起，补票手续费收费标准由1元∕人次上调为2元∕人次。
有关人士指出，补票费上涨很难理解，补票费有什么成本，为何要提高这1元钱?这种涉及人员比较多的涨价，铁道部不应该说涨价就涨价，应该进行听证才对。
