经过数年时间的筹备,海口香格里拉大酒店近期进入模拟运营阶段,并即将正式开业,这是海口市近八年中首次迎来国际豪华酒店品牌的开业,据悉,酒店不同部门的300多名员工及100多位来自海口市不同行业的客人将成为首批客人,体验酒店的餐饮、住房、宴会、会议等服务及设施,海口香格里拉大酒店是香格里拉酒店集团在海南省的第一家酒店,为确保其在海南的顺利开幕,酒店在正式开业前进行完善的安排、严密的模拟运营,以客房为例,酒店会安排员工每天试住不同的房型,同时就35个问题进行观察与反馈,并让员工对客房设施和服务提出改进意见,以确保客人入住时服务及设施上的零缺陷,“卓越的酒店源自卓越的员工,而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯,”秉承这一理念,酒店对员工的专业技能培训已经渗透到各个领域,这次的模拟演练让内部员工充当顾客的角色,能够更好的帮助员工换位思考,以客人的视角观察问题,从而更快更准确的发现问题,解决问题,为日后酒店的正式运营打下坚实的基础,海口香格里拉大酒店位于海口市新兴的商务及休闲中心-西海岸,与海南国际会展中心及海口市政府新办公室相邻,拥有337间客房,坐拥一线海景,酒店拥有总面积达2400平方米的会议及宴会设施,其中986平方米的无柱式大宴会厅是海口市最大的宴会厅,是举办各种宴会及会议活动的最佳场地,酒店在花园中设有独立的礼堂,是举办海边婚礼及各种鸡尾酒会的理想之地.
据了解,总部设在香港的香格里拉酒店集团目前拥有和管理香格里拉、嘉里和盛贸饭店三个品牌,共计75家饭店,客房量已超过30,000间,香格里拉是五星级的豪华酒店品牌,提供高品质的设施和服务.
