锦州车务段绥中站所在地区来自偏远农村乘客较多，有些对实名制购票不很了解。车站职工加强宣传，耐心解答疑难问题，受到乘客好评。
锦州车务段在“服务旅客创先争优”活动中，从细微之处做起，为乘客奉献贴心服务，相继推出“亲民卡”“爱心岗”“咨询服务台”等一系列便民利民服务项目，在售票、行李、问询岗位开展了争创“旅客满意窗口”，在“三品”检查、乘降组织、站台服务等岗位开展党员争创“优质服务品牌”等一系列的活动，力求用真情拉近与旅客的距离，促进了服务质量的进一步提升。
锦州车务段绥中站所在地区来自偏远农村乘客较多，有些对实名制购票不很了解。车站职工加强宣传，耐心解答疑难问题，受到乘客好评。
锦州车务段在“服务旅客创先争优”活动中，从细微之处做起，为乘客奉献贴心服务，相继推出“亲民卡”“爱心岗”“咨询服务台”等一系列便民利民服务项目，在售票、行李、问询岗位开展了争创“旅客满意窗口”，在“三品”检查、乘降组织、站台服务等岗位开展党员争创“优质服务品牌”等一系列的活动，力求用真情拉近与旅客的距离，促进了服务质量的进一步提升。
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