去年5月12日，53岁的程春生不幸遭遇工伤事故，面部、牙齿、颈椎等部位受到损伤。起初，由于缺乏证据证明程春生的“颈椎间盘突出症”系由这次事故造成，工伤认定机构未能将颈椎认定为工伤部位。这给程春生的进一步治疗带来了困难，也让他并不宽裕的家承受了巨大压力。
今年11月10日上午，笔者随同太原铁路局“走基层、访家庭、促和谐”工作组来到程春生家中。坐在他暖意融融的家里，看着他满是幸福的笑脸，笔者很难想象，这位家里的顶梁柱、单位上的生产骨干，曾经一度因病感到绝望。
程春生妻子的讲述将笔者带回到了一年多前。当时，工伤发生后，工伤认定没能包括颈椎，治疗颈椎需要他们自己负担医疗费用。伤痛折磨加上经济压力，令他们全家人的情绪极度低落。
幸运的是，程春生在段和铁路局那里看到了希望。本着维护职工合法权益的态度，负责工伤申报的工作人员认真分析了事故过程和医院救治的每个细节，认为程春生的颈椎有在事故中受伤的可能。“他们从不敷衍我，总是耐心细致地向我讲解 《工伤保险条例》规定。他们的帮助让我感受到了组织的温暖。”程春生真诚地说。
为尽快解决程春生的困难，太原局积极为他搜集材料，多次与救治医院协调、沟通。医院出具了医疗诊断书和病历资料的补充说明，为认定颈椎为工伤部位提供了依据。工伤认定部门依据补充说明重新下达了工伤认定决定书。由此，程春生的难题得到了圆满解决。
一纸工伤认定书搬掉了压在程春生全家人心中的大石头，组织的温暖更让程春生坚定了生活的信心。他再也不唉声叹气，身体恢复速度加快，精神越来越好，现已回到了工作岗位。
虽然已经事过数月，但是程春生和笔者提起往日经历时，话语仍然因为激动而显得急促：“最让我感动的是，在长达10个多月的重新认定过程中，铁路局和段社保工作人员竭力为我奔波。期间的多次反复让我都禁不住想要放弃。但是，他们总是说‘你不用来回跑了，我们帮你到相关部门协调，力争有一个好的结果’。他们不仅解决了我的具体问题，更让我心里感觉很温暖!”
“下一步治疗颈椎的费用有了着落，生活、工作都有了劲头!”分别之际，程春生笑得十分满足。
