“还是乘火车好，既安全又正点……”11月16日7时许，4616次列车驶离太原东站，驶向200余公里外的岢岚站。在12号、13号车厢，西山晋兴能源有限公司斜沟煤矿的矿工们有说有笑。
不久前，坐在这两节车厢里的150余名矿工还嫌乘火车需要进站、验票、安检，手续太麻烦，长期包租2辆大巴往返于太原和岢岚间。今年10月，太原东站客运营销人员将这个矿工团体作为营销重点，专门制订了运输组织细化方案，实行进站、验票、安检、乘降“四优先”等措施，并将4616次列车的12号、13号车厢设为矿工专用车厢，为矿工开辟绿色通道。
优质高效的服务赢得公司的信任，他们欣然与太原东站签订了长期运输团体旅客协议。公司负责人说：“铁路根据市场需求配置运力资源，最大的受益者是矿工。150余名矿工改乘火车上下班，既经济又安全。”
