昨日上午,高铁鞍山西站售票大厅窗口前来买票和问询的市民。
昨日,哈大高铁开始售票。一天时间,鞍山西站售票窗口售出160多张车票,据称仅一人从西站窗口买到首发车票。
除了通过电话95105105订票、“12306”网上购票、鞍山西站和鞍山火车站售票窗口购票、火车票代售点购票外,高铁车票比普通火车票的购票方式还多了一种——通过鞍山西站自动售票机购票。
现场探营
看热闹:附近居民不买票赶来卖呆
昨日上午10时,鞍山西站开门售票。一些事先知道消息的市民提前来到西站,有人是为买票,而更多的只是想来“看看高铁站啥样”“了解了解咋买高铁票”。昨日上午10时零5分,笔者到达鞍山西站,远远地就看见北侧售票室门前停了一排车,进了大厅,里面很热闹,有三四十人。
售票大厅四个售票窗口打开,每个窗口前有两三个人在买票。一旁的自动售票机前更热闹一些,只要有人买票,后面就围着一圈人“卖呆”。
笔者买票时,有5个中年人始终围在身后,一边看笔者操作,一边念叨着程序。
其中一位中年大姐告诉笔者,他们就住在二台子,在家里都能听见站里的广播。“高铁终于开了,咱们就来看看热闹,了解了解咋买票,以后出门就能坐高铁了。 ”
人性化:残疾人电梯与各站台相连
哈大高铁鞍山西站从设计到服务都突出人性化,售票大厅设14个售票窗口、6个自助售票机,候车大厅设12306服务台、自动查询机、自动小件寄存、自动检票闸机等设施。
车站还专门设置了2部轮椅升降平台,残疾人电梯与各站台相连,为旅客出行提供了诸多方便。
目前,售票大厅还有工作人员指导大家使用自动售票机买票。候车室内也有工作人员为需要帮助的旅客提供导引服务。
挺幸运:鞍山1人抢到首发车车票
昨日上午10时30分,记者通过自动售票机查询发现,哈大高铁首发日——12月1日上午最早开往大连的三趟车,到大连站的二等座已经卖完了;上午到沈阳的两趟车二等座票也显示无票。
半个小时,鞍山西站卖出动车票在50张左右。其中还出现一张退票,原来,一位旅客想买首发日首趟列车的车票,早早赶来却还是没抢到,只好买了第二趟车,过了一会儿,他发现首趟车又出现一张票,连忙办理退票,买了首趟车的票。
尽管办理退票损失了票价5%的手续费,但他还是因为这份幸运兴奋不已。据记者从西站售票部门了解到的情况,这是昨日惟一一张从西站发售的首日首趟车车票。
下午3时许,来自立山区深沟寺74岁的王竹仁老人,特地和老伴坐公交车到高铁鞍山西站看看,买了两张12月2日鞍山西站至大连北站的D8042次车票,虽然没有买到高铁开通首日的车票有些遗憾,但是老人还是很兴奋,“鞍山通高铁了,咱也体验一下,和老伴儿到大连转一圈就回来。 ”
特别提醒
实名制购高铁票二代证最好用
高铁预售票将按照正常售票网络:电话12天(含当天),车站、代售点10天(含当天)进行销售。据了解,车站和代售点的售票时间为上午8时。网络、电话订票将按照乘车车站的不同进行错时售票。
目前鞍山火车站和各售票点同时卖高铁票,但是仍为粉色的纸质票,检票时不能通过自动检票仪,只能由人工检票口通过。
高铁实名制购票,购票有效身份证件包括:居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。为了提高购票速度,建议使用二代居民身份证购票。使用自动售票机买票,只能使用二代身份证。
在铁路售票窗口,购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票,也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一名成年旅客可免费携带一名身高不足1.2米儿童。如身高不足1.2米儿童超过1名时,须购买儿童票。儿童身高为1.2米到1.5米的,须购买儿童票;超过1.5米的,须购买全价票。
新闻特写
西站启用自动售票机:82岁老人第一个“尝鲜”
82岁的崔柏昌第一个用自动售票机买到票。笔者体验鞍山西站自动售票机售票。
82岁的崔柏昌老人成为第一位用自动售票机买到票的旅客。他也因此成为大家围观、议论的焦点。
老人说,他以前在南方坐过高铁,通过自动售票机买过票,操作起来并不很生疏。
老人很快买了一张12月1日11时57分开往大连的动车二等座票。“我这次去大连就是体验一下,探探路,然后我准备带着全家坐高铁到大连过春节。”老人说,他在网上知道高铁开通的消息,他也查好了大连北站到大连市内的公交车,还订好了宾馆,到那住一天,第二天就回来。
除了通过电话95105105订票、“12306”网上购票、鞍山西站和鞍山火车站售票窗口购票、火车票代售点购票外,高铁车票购票方式还多一种——通过鞍山西站自动售票机购票。
自动售票机兼有现金支付和银行卡支付的功能,可开展银行卡售、退、改签车票业务。同时,互联网已购车票可在自动售票机上实现换票。旅客还可以电话订票银行卡支付取票,通过沈阳铁路局订票电话95105105完成车票预订后,可在自动售票机上完成已订车票的取票操作。熟练操作下,30秒钟就可以完成自助购票。
通过自动售票机购票、换票,不收取5元异地购票手续费。需要特别提醒的是,使用自动售票机买票,只能使用二代身份证。








