2012年12月4日消息：近日，有多名旅客手持CZ5471机票在武汉天河国际机场南航值机柜台要求办理乘机手续，经查该航班为南航与东航代码共享的航班，承运公司为东方航空公司，南航无法为旅客办理乘机手续，旅客必须前往东航值机柜台办理乘机手续。
很多旅客都发出了这样的疑问：究竟到哪里办理我的航班？
在办理乘机手续的出发大厅里、在登机口经常可以看到一脸茫然的旅客：明明是拿的某个航空公司的机票，在专属值机柜台却办不了乘机手续，要前往另外一个航空公司值机柜台办理；办理好的登机牌和购买的机票不是同一个航班号；明明是这个航班登机，登机口显示和广播的却是另一个航班。
随着航空业的发展，航班代码共享已成为全球航空运输业内最流行的合作方式，一个航班有可能拥有两个或两个以上的航班号，虽然在销售上大大方便了旅客，但旅客如何通过航班号来辨别主承运航空公司从而快捷的办理乘机手续顺利乘机呢？就以同为天合联盟成员的中国南方航空公司和中国东方航空公司的代码共享航班为例：航班号前面的二字代码为承运航空公司代码，南方航空代码为CZ，东方航空代码为MU，两家航空公司都能以各自的代码销售对方的航班，即为代码共享的航班。航班号的第一位数字是辨别主承运航空公司的重要依据。无论您购买的航班代码是CZ或是MU，如果航班号第一位数字为3、6或者是8，就是由南方航空的飞机承运，您只须前往南方航空公司值机柜台办理乘机手续即可，如果你的航班号第一位数为2或者5，则为东方航空公司承运。还有一个方法就是您在购票的同时了解清楚所购航班是否为代码共享航班，主承运方为哪个航空公司，这样就可以尽可能的少跑冤枉路，节省时间，顺利乘机了！
