新兵戴着红花，排着整齐的队伍，在车站客运员的引导下有序登车。此前，上海站已经连续32年实现新老兵运输安全年。为了做好今年的新老兵运输工作，这个站提前1个月制订方案，抽调售票、客运等部门的骨干，成立新老兵运输联合办公室，负责军运期间的运输计划核对、乘降组织和对接工作，每逢有大批运输新老兵计划，办公室提前下达，做到运输 “安全、准确、迅速、优质”。
这个站在上海站、上海南站、上海虹桥站开设了4个新老兵购票专窗，并针对部分士兵户口注销、无身份证等情况，加强售票人员对各类士兵证件的识别培训，方便军人实名购票。车站设立新老兵专用候车室、开辟团体专用通道，做好新老兵服务工作。上海站军人候车室还特别配备了《人民日报》电子阅读机、电视等设施，为新老兵提供温馨服务。他们还在各站安排一名联络员，加强信息计划传递，确保新老兵不漏乘、不误点。
