信报讯(记者王萌)10号线的此次测试将于12月5日、12月8日分别采取缩短运营时间和停止运营的措施。为了最大程度降低此举给乘客出行造成的不便,地铁运营一分公司所属5号线乘务中心及所属各站区通过张贴公告提示、为乘客制作乘车路线卡以及温馨广播等特色服务,尽力降低10号线缩短运营时间及停运1天给乘客带来的影响。
公告提示进社区
5号线惠新西街南口站是与10号线的换乘站,该站除了通过车站广播、张贴公告等方式提示乘客相关信息,还印制了一部分小型公告,发放到车站周边的社区、写字楼、学校等场所,扩大告知的覆盖面,尽可能保证更多经常乘坐地铁的乘客能够在第一时间得到信息,以便他们提前确定出行方式。同时,5号线、亦庄线所属各站区也通过在车站及时张贴宣传公告的方式,提前告知乘客相关运营信息。
自制乘车路线卡
除了将公告发放到社区,5号线惠新西街南口站区还想到了那些未能及时看到公告的乘客,站区员工自制了“乘车路线卡”。这个卡是车站特别根据此次10号线缩短运营时间和停运措施而制作的,车站根据本站周边公交线路情况,将可以就近前往10号线沿线的公交线路、乘车路线、首末班车时间一一列举,确保乘客在没有地铁的情况下可以选择多种公交车出行,“乘车路线卡”在发放过程中受到了乘客的好评。
临时广播提前播
5号线乘务中心及各站区分别采取临时广播的方式,提前向乘客宣传相关信息。
据了解,为了通过温馨广播加强对乘客的提示,运营一分公司所属5号线、亦庄线所属36座运营车站自12月3日(周一)起运营时间每间隔15分钟进行一次车站广播,确保为各时间段出行的乘客提供广播提示;同时,5号线乘务中心也在12月5日和12月8日当天要求列车司机在5号线上下行到达换乘站的前一站时进行车厢临时广播,向乘客告知10号线运营相关信息,避免乘客因坐过站而绕路。








