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郑州铁路局讯：由于今年的元旦、春节(春运8日开始)离得比较近，今年春运，可能是40年来铁路、公路、民航运输最为繁忙的一年。
未来3天，郑州到不少城市已无卧铺票可售，如果网络购票繁忙可改为打郑州火车站订票电话或去郑州火车票代售点，乘客窗口购票可以"走西口"，西售票厅内还有自助售票机，购票很方便。
昨天下午，在郑州火车站东广场的售票大厅，购票的旅客几乎排满了售票大厅。而郑州火车票代售点也是人满为患。
由于今年的元旦、春节(春运8日开始)离得比较近。铁道部有关人士预测，今年可能是近40年来春运最繁忙的一年。
同时，因为实名制购票、网上购票、电话订票三种新政策全面实施，也是铁路历史上变化最大的一年。其中郑州火车站订票电话是95105105，郑州火车站网上订票是12306.cn。
不过，郑州铁路局相关负责人称，郑州铁路部门已经采取延长售票时间、团购送票上门、增开临时列车等措施。
根据郑州火车站网上订票合作伙伴铁行网的余票消息，未来3天，郑州到北京的动车相对紧张，但其他车次还有少量的余票。不过，郑州到哈尔滨、广州、兰州、上海、昆明、乌鲁木齐、成都等方向的车次，几乎没卧铺票可售。
元旦起调整春运期间郑州火车票预售期
元旦起，郑州火车票预售期及起售时间进行了调整。其中，互联网售票预售期为1~12天(当日为第1天、下同)，电话订票预售期为3~12天，预售(订)郑州铁路局所辖车站所有列车的车票。第12日车票从10:00开始接受预售(订)。
车站窗口(含站内自动售票机)和代售点预售期为1~10天，发售互联网售票和电话订票后剩余车票，第10日剩余车票8:00起售。
网络购票繁忙可改为郑州火车站订票电话或窗口订票
连续两日来，不少旅客反映，因郑州火车站网站12306订票网站访问量大、订票电话线路忙等问题，屡次遭遇订、购票失败。
目前，12306中国铁路客户服务中心是目前网购火车票的唯一官方网站，郑州火车站网上订票也是12306.cn。
昨天下午，笔者登录了这个网站，情况稍好一些，经过注册后，能进入购票网页。郑州铁路部门相关负责人表示，电话订票时，除了12306的电话外，还有95105105电话购票服务。
此前，针对旅客反映12306网上订火车票登录难等问题，铁道部表示，春运期间，想通过网站购票的旅客激增，日访问量比平时增长数十倍。目前，铁路部门正在不断优化相关程序，完善设备设施，增加网络带宽，努力改进工作。
郑州火车站咨询电话：0371-12306
