乘客王先生反映，前日下午，他在武昌火车站看到两名挂着“武汉青年志愿者”胸牌的小伙子，背着一名残疾人从西出站口走出，去寻找出租车，这让他和母亲倍受感动。
昨日，记者特此到实地探访。上午9时，在武昌站服务台，只见两名志愿者穿着红马褂，正热情引导乘客。一见到行走不便的乘客，他们便推着推车上前帮忙。
10时许，一名拄拐杖的男子检票进了站，志愿者迅速上前。这名男子姓冯，22岁，家住麻城，他和聋哑父亲相依为命，去年因车祸撞断右腿，钢钉至今未拆，这次来武汉复查后，准备返回。11时许，志愿者用推车将他送上了D3048次列车。12时许，志愿者又用推车送走两位八旬老人。
据悉，目前武昌火车站的青年志愿者，均来自武汉铁路职业技术学院。其中，1992年出生的志愿者饶煜介绍，从事志愿服务的同学有6人，每天保证3人上岗。“我们是9月5日过来的，预计12月返校。”饶煜说，他们除送人上火车，遇到残疾人下车时，列车长也会联系前台，让志愿者去帮忙，志愿者会用推车将残疾人送上公交车或出租车。
据称，他们平均每天接送10余人，高峰期接送20余人次。
武昌火车站值班站长毕志莉介绍：十一长假期间，湖北工业大学等高校也曾经组织学生过来服务，他们都是公益性质的志愿服务人员。目前武昌站、汉口站和武汉火车站都有大学生志愿者，义务服务的大学生志愿者已成为一道靓丽风景线。
