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酒店如何找到最佳的分销渠道组合?

来源: 火车吧 时间:2012-12-03 12:44:52
;  来自美国连锁酒店的原始数据表明,酒店直销渠道需求量和收入最高。(分别占54.3%和46.5%)

   在线旅行社(以下简称OTA)净价及佣金渠道占总需求量的4.6%,总收入的4.3%。OTA模糊定价渠道占总需求的2%以及总收入的1.2%。

   与2009年相比,2010年OTA模糊定价渠道还显示了最快的日平均房价(以下简称ADR)增长速度,增长率达到2.3%,2009年美国ADR增长率为1.9%。

   OTA净价及佣金渠道在豪华以及中档连锁酒店的需求中所占比例较大,分别是5.4%和5.8%。

   Hood说:豪华连锁酒店的原始数据表明,实际的ADR与ADR增长率在不同的分销渠道的差异是很大的。

    EstisGroup的管理合伙人CindyEstisGreen表示,最行之有效的数据将在竞争性组合层面上产生,这样酒店便可找出最佳渠道组合。

   每个酒店需要用很多方法来找出(最佳渠道组合),并对它进行管理。

    广告牌效应

   EstisGreen对美国康奈尔大学的广告牌效应研究进行了详细的分析,这项研究的结果表明在OTA网站上展示对酒店有益,研究还表明Expedia上每产生一个预订,品牌酒店的网站将会产生3-8个预订。

   EstisGreen对于研究所使用的数据进行了分析,发现消费者在一个品牌酒店的网站完成一次交易的过程中,会浏览包括OTA和其他酒店品牌的多个网站。

   她总结说,在消费者的整个计划过程中,并非只参考某个酒店的网站,而是访问多个网站。

    实际上在当天早些时候的一次演讲中,Ypartnership的合伙人兼首席客户总监ChrisDavidson向大家展示了旅游购买过程的五个阶段,旅行者在每个阶段咨询所利用的资源和网站是不同的。

   根据EstisGreen对STR分销数据的进一步分析,每个订单的净收入在品牌网站最高,在模糊定价模式的OTA最低。她指出,这个数据没有考虑辅助服务消费因素。

   她说:渠道净收入是一个新概念,酒店需要看到每一个机会并发现与之相关的成本。



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