重点是酒店不能只依赖广告来提高预订,酒店经营者应该整合在线广告、GDS渠道以及社会媒体来触及他们的主要消费群。
Tr**elclick 表示:同时三分之二的被访酒店经营者表示,虽然他们的客人对价格敏感度有所下降,但价格在预订环节仍是一个关键因素。只有4%的酒店经营者认为价格不再是主要因素。
66%的酒店经营者表示在升级客户服务方面,提供免费上网是他们的首选。这对于免费无线上网(WIFI)的支持者来说,无疑是个好消息。
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