近日，广州东站一楼进站大厅装修改造工程竣工， “三大亮点”使车站设施更加便民利民，充分彰显出 “一切为了旅客”的服务理念。
亮点一：增加候车、通道面积。在这次改造中，广州东站将占用客流通道的超市、快餐店、旅行社店面全部拆除，另行安排位置；原来贴瓷砖的墙壁和地板被换成了淡绿色的玻璃墙和大理石地板，显得更加整洁明亮，旅客进出候车室更加便捷顺畅。
亮点二：增加旅客出入口。广州东站将进站大厅出入口由原来的3个扩充为5个，使车站与站外的出租车站和公交车站距离更近，并为每个出入口依次编号，便于旅客辨认，为旅客换乘其他交通工具带来了极大的便利。
亮点三：增加自动售票机。广州东站将自动售票机由18台增加到60台，方便旅客购票。
