在近几年“彭宇案” 、“徐老太事件” 、广东佛山2岁小悦悦被车碾过，十八路人视而不见的事件发生后，很多人都在感叹人心唯利，社会上人们越来越自私冷漠、唯利是图，为了私利可以对其他人、其他生命所处危境而置之不理；或是对身边发生的事件，为了自保而无视事件的发生。
谈起网络上这些铺天盖地负面新闻时我仍然心有余悸。当我们开始质疑道德是否慢慢开始变质，社会是否存在温情时，11月28日网易论坛 社会万象栏目中有这样一则消息开始慢慢的在网络上流传开来： 列车员彬彬有礼的为每一位旅客服务着，踏进车厢，空调中暖暖的气流让人感觉温馨又舒适，不禁感叹铁路系统作为国民经济的大动脉，发展和改变真的是日新月异。车厢内部服务设施一应俱全，地面、座椅、靠背等干净整洁，列车员在验票的时候有时还会贴心的问一句：“有什么需要的么。”让人心里感觉暖暖的。从车站的安检，到站务人员的温馨提示；从整洁明亮的车厢，到列车员的微笑服务；无不彰显铁路系统正规化的管理和日新月异的变化，小时候乘车时的记忆已经越来越模糊，取而代之的是现代化的铁路交通工具，是着眼人文服务的铁路系统，是注重民生的铁路部门。
因此，当今网络频频报道出为追求利益最大化而沦丧自身道德底线新闻，严重影响我们对当今社会道德的期望；但是铁路企业这则温馨的消息使我们失落的心灵有慢慢又有了自信。
作者：帅敏
