一年一度秋风劲，岁岁黄花分外香。由文化部和河南省人民政府共同主办的中国开封第30届菊花文化节暨第22届中国厨师节于10月18日在古都开封盛大开幕。开封站抓住有利时机，加强客运营销宣传，提升服务质量，助推地方经济文化发展。
为期1个月的菊花文化节以 “菊花的盛会、人民的节日”为主题，设10个分会场，布展菊花160万盆，突出 “大气、磅礴、惊艳、天工”的特色，在呈现花的世界、菊的海洋的同时，还将开展饮食、经贸、文化旅游等系列活动。
10月16日，漫步开封市街头巷尾，争奇斗艳的菊花吸引了络绎不绝的赏菊客的眼球。为让旅客享受优质高效的服务，开封站提前与地方新闻媒体沟通，利用报纸、网络、电视等媒介，滚动发布开封站列车到开信息，并印制了1万份最新列车时刻表，组织党员、青年志愿者到设立的10个分会场和组委会驻地宣传。在旅游景点、繁华地带等人员聚集点，他们增设了集宣传、售票、咨询于一体的综合服务车，广泛宣传铁路服务举措。
这个站主动征询组委会对铁路运输的要求，提前摸清了与会嘉宾乘车意向，推出了团体票购买、贵宾进出站、行包托运等特色服务;加强与当地旅行社联系，做好团体旅客预约订票服务，方便旅客出行;增设售票窗口，延长售票时间，加强售票组织，提高客票利用率，最大限度满足旅客购票需求;推行“温馨接力服务卡”，对老弱病残孕等重点旅客实行购票、候车、乘车 “一条龙”接力服务，确保中外旅客高兴而来，满意而归。
结合菊花文化节，这个站实施了亮化、美化工程，组织100多名党员和休班职工对站区环境进行了整治;重新修订和完善了卫生保洁制度，增加卫生保洁人员，确保候车大厅、站台、地道等处所干净整洁，为旅客创造温馨、舒适的乘车环境。
